Подключение:
+7 (8453) 530-111Заказать звонок
Меню
Логотип Дом.ru

Нет звука, некачественный звук на каналах

Один телевизор, проблемы со звуком

1. Проверьте настройку громкости на телевизоре.

2. Проверьте подключение дополнительных динамиков/наушников.

3. Проверьте звуковую схему моно/стерео.

4. Проверьте телевизионный кабель в квартире.


Два и более телевизоров

Сложность возникает на всех телевизорах? 

На всех телевизорах

1. Необходимо проверить целостность кабеля до делителя

2. Проверить плотность подключения кабеля в делитель (подключить плотнее, если это возможно)

3. Проверить звуковую схему моно/стерео на обоих телевизорах.


На одном или нескольких устройствах всё работает корректно

1. Проверьте настройку громкости на телевизоре.

2. Проверьте подключение дополнительных динамиков/наушников.

3. Проверьте звуковую схему моно/стерео.

4. Проверьте телевизионный кабель в квартире.

5. Проверьте плотность подключения кабеля к делителю. 


Если вопрос не решен, вы можете: 

- позвонить в техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000, звонок бесплатный;

- обратиться к онлайн-консультанту;

заполнить форму обращения для оформления заявки. 

Адреса

Энгельс ул. Маяковского, 48. Пн-вс с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 18:00. Вс — выходной день. При посещении Клиентам необходимо надевать маску и соблюдать социальную дистанцию 1,5 м. Даже в очереди.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2021

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.